【48812】“无声咖啡店”架起“无碍”交流之桥

　　新华社武汉6月19日电（记者乐文婉、宋立崑、伍志尊） “你好，香草拿铁，大杯。”跟着顾客点单，吧台上的语音辨认系统实时将声响转化为文字展现在电子屏上。咖啡师陈媛媛聚精会神盯着蒸汽棒，数秒后，她将打好的奶泡渐渐倒入杯中，一杯有着心形拉花的咖啡便完成了。

　　乍一看，这样的场景如同稀松往常。但与往常稍微不同之处在于，点单员与咖啡师都是听障人士。

　　华中首家“无声”星巴克咖啡店18日在武汉市江岸区开业，这也是星巴克在我国大陆的第18家手语门店。店内共有3名听障咖啡师和3名健听咖啡师，而陈媛媛是其间仅有一名经过内部考试提升的“咖啡大师”。

　　5年前，广州开起第一家“无声”星巴克，这让彼时在羊城从事行政作业的咖啡爱好者陈媛媛兴奋不已。“本来，听不见声响也能成为咖啡师，这是我抱负的作业。”陈媛媛打着手语说。不久后，她便离任来到星巴克当学徒，还遇到了同为听障人士的师傅，手把手教她做咖啡。

　　听不见声响，给陈媛媛的作业带来了不少应战。比方，健听咖啡师能够终究靠听蒸汽棒的声响，操控打发奶泡的时刻，而她只能够经过肉眼调查、用手去感知温度。又比方，不知情的顾客或许会在交流过程中变得不耐烦。但在陈媛媛看来，比起心中对咖啡的酷爱，这些困难都能够战胜。

　　上一年，得知华中首家“无声”星巴克将落户武汉，陈媛媛当即报名并顺利当选。“早就盼着家园能有这样一家咖啡店，我总算梦想成线岁的陈媛媛说。

　　店门前设置轮椅通道，吧台加装语音辨认器，多处摆放手写板，咖啡手语手势随处可见……这家新开业的“无声咖啡店”选址在武汉市残疾人联合会对面，从店面规划便能看出对残障人士的用心。

　　“咱们想把这家店打造成社会了解‘特别集体’的窗口，也想把它办成听障人士收成相等和美好的港湾。”26岁的店长郭晨茜说，后期门店还将定时安排公益手语讲堂，为听障人士与健听人士架起交流的桥梁。

　　“无声”星巴克悄然开业，却意外收成了火热的反应。当日，正式经营前，咖啡店门口已聚集了十余位打着手语交流的顾客。记者用手机打字与他们谈天，了解到他们是特地从武汉各地赶来的。“咱们中不少人在武汉市残联上过公益咖啡课，今后也想成为咖啡师，所以专门过来助威、学习。”48岁的听障人士刘华说。

　　在税务系统作业的胡惠东特地请假，陪听障弟弟一同来到店里。在点单台，他熟练地用手语点了一杯饮品。“这是武汉第一家手语咖啡店，也是听障咖啡师展现自我、贡献社会的渠道，咱们想用举动表明对他们的赞赏。”胡惠东说。

　　华中科技大学生物工程系毕业生窦凌云穿戴学士服，拿着留言本，倒了三趟地铁、花了一个多小时赶来为自己的本科生计画上句号。“我曾在校园手语协会担任主席，参与、安排过许多与聋哑人士相关的公益活动。快要脱离武汉了，我期望尽己所能支撑聋哑朋友们。他们大都仁慈、友爱，想让他们能得到更多了解与协助。”

　　6月18日，华中科技大学生物工程系毕业生窦凌云（左二）身穿学士服与同学到咖啡店内合影。新华社记者 伍志尊 摄

　　到2023年末，我国城乡持证残疾人作业人数为906.1万人，仅上一年就新增54.4万人作业。特别是伴跟着科学技术创新催生的新产业、新模式、新动能，残疾人与普通人的交流日益顺利，他们的作业规模也进一步扩展。

　　“现在残障人士不光能够做网络客服、规划师等暗地作业，渐渐的变多的残障人士正以咖啡师、烘焙师、外卖员的身份走向台前。”湖北省残疾人联合会教育作业处处长张勇说。

　　“期望各类手语店能继续不断的发展壮大，推进社会对聋哑人的容纳了解，为更多听障人士供给作业机会，帮我们完成自我价值。”陈媛媛笑着比画道。