“尽管担任的作业事项比以往多了，但作业的功率却更高了。”这是四川省成都市温江区永宁大街杏林社区归纳网格员尹利的切身感受。

　　近年来，成都市温江区探究党建引领“微网实格”管理机制，依照总网格、归纳网格、微网格和专属网格的“3+1”网格管理架构，建立一支专职的归纳网格员部队，整合各类网格，完成“一张网格统揽”；建立一个网格才智使用渠道，链接多个职业使用渠道，完成“一个渠道统调”；在超大型小区立异“一长一会”制，交融底层各个管理类别，完成“一套系统统筹”。

　　“第一时刻把握民意，第一时刻化解对立，第一时刻精准服务”在温江，500多名像尹利这样的归纳网格员活泼在最底层，成了大众最信任的“贴心人”。

　　“这些是我今日收集到的信息和处理的问题。”尹利天天都会对其担任的杏林社区第7网格巡查两次以上，与网格内的18名微网格员做交流，上门入户到有状况反映的家庭，巡查后记载收拾相关状况，做到心中有数。

　　这是尹利从担任食品药品、卫健等专项作业转岗为一名归纳网格员后，立异改变作业方式的一个缩影。尹利这一改变的背面，是温江探究党建引领城乡网格力气整合，构建“上面千条线、下面一张网”的底层网格服务系统的生动实践。

　　将时刻的指针拨回到2018年。温江针对政法、环保等各条线网格系统自成系统、互不兼容、短少联动的实际问题，以党建引领推进“一张网”整合，力求完成需求发现、信息收集、服务处理、问题呼应、对立调停等“一扫而光”。

　　“咱们将温江9条线个专兼职网格，一致整合成了566个归纳网格。”温江区委社治委常务副主任官明辉说，全面接受信息收集、问题呼应、小区管理等8类75项责任，形成了巨细适度、权责一致、纵横掩盖的归纳网格系统。

　　“每月至少造访重点对象、企业和事业单位等1次，每季度全掩盖联络造访居民1次……”在网格整合之初，温江就对归纳网格员提出了清晰的作业要求。尹利之所以对网格的状况如数家珍，对处置网格事情挥洒自如，成了居民口中的“百事通”“暖心人”，就在于不折不扣执行好每一项要求。

　　“上一年，花语岸小区居民经过‘温馨通’反映缺少公共活动空间，咱们在1小时内便作出了开始呼应。”眼前环境优美、功用完善的同享空间，勾起了万春镇长石社区党委副书记张敏的回想。

　　花语岸小区有住户1400余户、居民3500余人，经过实地踏勘、民意调查，长石社区将目光瞄准了花语岸小区600余平方米的架空层，提出了同享空间的规划计划。

　　“在计划设计、安排施行进程中，咱们充沛发起小区党支部、业委会、物业公司、志愿者和居民代表一起参加。”张敏介绍道，在历经四个多月严重有序的打造后，一个集会客、议事、调停、健身等多功用于一体的“睦邻花语”同享空间应运而生。

　　同享空间敞开以来，花语岸小区居民胡敏成了这儿的常客：“没想到咱们的诉求会那么快得到回复，那么快变为实际。”“快”的背面，是“温馨通”上线后带来的网格事情处置功率的提高。

　　为打破数据壁垒，温江建立“温馨通”网格才智使用渠道，串联起“大联动·微管理”“数字城管”“网络理政”“众治温江”等渠道数据，完成了居民端、网格端的一致，居民“一键提交”需求，网格员“一屏处理”。

　　“依照‘层级呼应’准则，网格力气接件后，在1小时内作出呼应；无法处置的，及时上报。”官明辉说，“温馨通”渠道构建起“发现—盯梢—处置—办结”作业闭环，经过才智化手法，完成了网格事情的闭环高效处置。

　　“感谢，有力保护了咱们的权益！”电话那头，亚洲湾小区的业主表达着感谢之意。放下电话，亚洲湾小区“小区长”李琴，跟记者讲起了这起投诉的处置进程。

　　亚洲湾小区坐落涌泉大街江浦路社区，常住业主超越12000人，底商500余户，因为人口规划大、结构较为杂乱、需求多样，也带来对立的多元频发。那天，网格员收到反映，亚洲湾小区某商户在装饰时违规打通商铺与小区之间的隔墙，影响业主正常日子。

　　“作为‘小区长’我充沛的发挥小区管理委员会统筹和谐效果，调集各方底层力气一起‘出谋划策’，活跃推进对立问题化解在小区。”李琴一起对接了住建、城管等职业主管部门，当日就对该商户下发了整改通知书，要求其1周内整改结束。

　　在温江，像亚洲湾这样超越万人规划的超大型小区有18个，怎么破解管理难题，成了一道“必答题”。

　　为此，温江在超大型小区立异建立“小区长”，建立小区管理委员会，以“一长一会”为支撑，交融社区管理、社区自治、小区管理、小区自治和网格管理，形成了一套相对完好的底层管理系统，开始出现了安排发动“一呼百诺”、大众诉求“一呼即应”、管理难题“即响即应”的生动局势。据官明辉介绍，“小区长”由1名社区“两委”成员专职担任，并由“小区长”牵头，安排小区党安排书记、物业项目经理、业委会主任、归纳网格员建立小区管理委员会，对小区各类问题进行共商共议共决。

　　“更好地凝聚了小区表里合力，完成了多元共治。”这是李琴担任“小区长”以来的深切体会。（来历 温江区文明办）